Wir suchen für unseren international agierenden, einem auf dem Weltmarkt führenden Kunden aus dem Bereich Druckgusstechnologie einen

Senior Service Manager (m/w/d)

mit der Option zur Entwicklung als Regionalleiter.

Als Stelleninhaber sind Sie direkt dem Service Manager Nordeuropa unterstellt. Aktuell gibt es zwei weitere Kollegen.

Priorität des Unternehmens ist es, den Servicebereich deutlich zu stärken und weiter auszubauen. Die Kundenbetreuung soll optimiert werden durch Servicemitarbeiter, die langfristig einen eigenen regionalen Kundenstamm betreuen. Gleichzeitig ist es das Ziel, weitere Modernisierungsprojekte bei Kunden aus der D-A-CH-Region umzusetzen.

Als Senior Service Manager repräsentieren Sie das Unternehmen, schaffen Vertrauen und sorgen für eine stabile Fertigung beim Kunden. Die Position umfasst u. a. folgende Aufgaben:

• Kundenbesuche zur Montage und Inbetriebnahme von Neuanlagen sowie zur Modernisierung, Wartung, Umrüstung und Fehlerbehebung von Bestandsanlagen
• Lebenslanger Partner der zugeteilten Kunden (Sie sind Techniker, Problemlöser, Instandhalter und Modernisierer in einem.)
• Planung und Abstimmung der Einsätze mit den Projektleitern und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Unterstützen bei der Entwicklung und Markteinführung neuer Produkte und Dienstleistungen
• Betreuung und Beratung von Kunden, telefonisch und vor Ort
• Durchführung von Kundenschulungen
• Aktiver Vertrieb/Ausbau von Bestandskunden (Ersatzteile, Maschinenaufrüstung, Anlagenmodernisierungsprogramme, Upgrades)
• Entwicklung und Schulung von jüngeren Kollegen

Die Position beinhaltet die Option für eine Homeoffice und Reisetätigkeit nach Vereinbarung. Innerhalb der Kundenstruktur sind regionale Einsatzschwerpunkte denkbar.

Für diese Position benötigen Sie eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Energieanlagenelektroniker/in oder Mechatroniker/in.

Sie bringen Erfahrungen aus dem Maschinen- und Anlagenbau von Druckgussmaschinen mit, alternativ auch aus den Bereichen Kokillen- und Niederdruckguss oder aus dem Spritzguss.

Neben langjähriger Berufserfahrung in der Montage und Inbetriebnahme von Druckgussanlagen benötigen sie:

• Kenntnisse in der Wartung von Druckgussmaschinen
• Hydraulikkenntnisse oder sehr gute Softwarekenntnisse
• Projekterfahrung mit größeren Projekten im Maschinen- und Anlagenbau
• gute Englischkenntnisse

Zusätzlich besitzen Sie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, ein hohes Qualitätsbewusstsein und Sie sind es gewohnt, selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten.

Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches, technisch anspruchsvolles und selbständig zu bearbeitendes Aufgabenfeld bei einem Weltmarktführer der Branche. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Firmenwagen zur privaten Nutzung + eine Tankkarte runden das Angebot ab.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bzw. Ihre Kontaktaufnahme.

Senden Sie uns Ihre Bewerbung an: bewerbung@searchpoint.de
oder rufen Sie uns an unter +49 (0) 7221/ 260922.
Unsere Projektleiter beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen.